Lojas Avenida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/09/2026 às 13:38

ID: 258300351

Venho registrar formalmente minha reclamação contra as Lojas Avenida em razão da negativação do meu nome referente a uma parcela com vencimento em 15/08/2026.

Informo que o débito foi integralmente pago em 05/09/2026.

Diante da quitação, solicito que as Lojas Avenida providenciem imediatamente os procedimentos necessários para a retirada da restrição vinculada a essa dívida junto ao SERASA e a quaisquer outros órgãos ou bancos de dados de proteção ao crédito aos quais tenham comunicado a inadimplência.
Além da regularização da negativação, manifesto expressamente que NÃO TENHO INTERESSE EM CONTINUAR COMO CLIENTE DAS LOJAS AVENIDA e solicito o encerramento de qualquer cadastro comercial mantido em meu nome.
Com fundamento nos direitos previstos na Lei n 13.709/2018 Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), especialmente em seu artigo 18, solicito formalmente:

1. O encerramento do meu cadastro de cliente junto às Lojas Avenida;
2. A revogação de todos os consentimentos eventualmente concedidos por mim para tratamento de dados pessoais;
3. A interrupção do uso dos meus dados para marketing, publicidade, ofertas, criação de perfil de consumo, campanhas comerciais ou qualquer finalidade semelhante;
4. A exclusão, anonimização ou bloqueio dos meus dados pessoais que não sejam mais necessários para cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
5. A interrupção do compartilhamento dos meus dados pessoais com empresas parceiras para finalidades comerciais, marketing ou publicidade;
6. A comunicação da correção, eliminação ou bloqueio aos terceiros com os quais meus dados tenham sido compartilhados, quando aplicável nos termos da LGPD;
7. A informação de quais dados pessoais ainda permanecerão armazenados após este pedido, indicando claramente a finalidade, base legal e respectivo prazo de retenção;
8. A confirmação formal de que meu cadastro comercial foi encerrado e de que não receberei novas comunicações comerciais das Lojas Avenida.

Tenho ciência de que determinados dados podem precisar ser conservados exclusivamente para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis ou para exercício regular de direitos. Entretanto, nesses casos, solicito que o tratamento fique estritamente limitado a essas finalidades, sem utilização comercial ou criação de novos perfis sobre minha pessoa.

Solicito também a confirmação formal da baixa da negativação assim que realizada.

Não desejo renegociação, novo crédito, cartão, ofertas ou manutenção de relacionamento comercial. Meu pedido é objetivo: quitação reconhecida, retirada da negativação dentro do prazo legal e encerramento definitivo do relacionamento comercial e dos tratamentos de dados que não possuam mais fundamento legal.

Aguardo solução, confirmação por escrito e protocolo do atendimento.

Gratidão

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