Cobrança indevida
Resolvido
Comodoro - MT
20/05/2026 às 11:32
ID: 249176761
Fiz um acordo,paguei tudo certinho,e ainda m cobram,fui até às lojas apresentei comprovante de pagamento e do acordo mais nada foi resolvido,meu nome está na cobrança do Serasa.Fico chateada pq paguei um acordo e ainda ficam me mandando cobrança
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:19
Boa tarde, Isabella!
Recebemos sua reclamação através do Reclame Aqui, agradecemos, pois, é através da sua reclamação que podemos melhorar nossos processos.
Conforme contato por WhatsApp, efetuamos os esclarecimentos referente a restrição. Se precisar, basta nos chamar!
Pedimos desculpas pelos transtornos e permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Joice Cerqueira
Central de Relacionamento ao Cliente - Loja Avenida
0800 647 6150
4020-6150
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 17:22
Pq foi desgastante ir resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5