Lojas Avenida

Reclamar dessa empresa

Rondonópolis - MT

23/02/2026 às 11:28

ID: 241405189

Título: Negativação indevida no SPC CNPJ ***** (CLUB MAIS ADMINISTRADORA DE CARTOES LTDA.)

Venho por meio desta registrar minha reclamação formal contra a empresa inscrita no CNPJ *****, responsável pelo apontamento indevido em meu CPF junto ao SPC Brasil, conforme documento anexo.

No registro consta negativação realizada em 20/01/2026, com natureza Registro do SPC, apontando-me como devedora. Contudo, não reconheço a dívida informada, não possuo contrato ativo ou pendência financeira com a referida empresa e não fui previamente notificada acerca de qualquer débito.

Ressalto que, além de não reconhecer a cobrança, não estou conseguindo localizar canais eficazes de atendimento da empresa para solicitar esclarecimentos e a imediata retirada da negativação, o que agrava ainda mais a situação.

A inclusão indevida do meu nome nos órgãos de proteção ao crédito está me causando transtornos e prejuízos, afetando diretamente meu crédito e minha reputação financeira.

Diante disso, solicito:

Esclarecimento detalhado sobre a origem da suposta dívida;

Envio de cópia do contrato ou documento que comprove a relação jurídica;

Caso não seja comprovada a legitimidade do débito, a imediata exclusão do registro junto ao SPC;

Confirmação formal da baixa da negativação.

Caso não haja solução imediata, adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, especialmente no que dispõe o art. 43.

Aguardo retorno urgente para resolução amigável da demanda.