Perfume falsificado
Respondida
Presidente Prudente - SP
10/11/2021 às 17:43
ID: 132701135
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um perfume ******* Vip e descaradamente me mandaram um falsificado da pior qualidade. Nem a embalagem era igual. Sem contar o código de rastreio que eu não consegui encontrar. Uma vergonha de loja. Não https://*******ê paga o mesmo preço de outras lojas e o perfume é falsificado descaradamente.
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Resposta da empresa
17/11/2021 às 15:46
Olá, Maria Diva !
Lamentamos o ocorrido.
A Lojas Azeron é uma intermediadora de vendas entre o fornecedor e o cliente e sempre optamos por escolher os melhores fornecedores que entregam produtos de qualidade e melhor custo benefício.
Seguimos todas as leis baseadas no Código de Defesa do Consumidor, ou seja, ao receber seu produto, em caso de insatisfação do mesmo, você poderá solicitar a troca ou devolução do seu pedido.
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Caso tenha dúvidas, estamos à disposição através do nosso canal de contato, *******
Atenciosamente,
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