Perfume mandado errado

Respondida
Porto Alegre - RS
09/11/2021 às 14:59
ID: 132617205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLoja nao é seria! Anuncia produto e so recebi em funcao de queixa no Reclame aqui , e foram tao ordinarios que mandar Sauvage de Dior feito na Esoanha, dubestimem tua inteligencia.[Editado pelo Reclame Aqui]!Mandei mensagem por Whatss e email sem resposta!
[Editado pelo Reclame Aqui].
Extornando o valor cobrado e recebendo de volta a [Editado pelo Reclame Aqui] que me mandaram.
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Resposta da empresa
17/11/2021 às 15:47
Olá,Paulo!
Lamentamos o ocorrido.
A Lojas Azeron é uma intermediadora de vendas entre o fornecedor e o cliente e sempre optamos por escolher os melhores fornecedores que entregam produtos de qualidade e melhor custo benefício.
Seguimos todas as leis baseadas no Código de Defesa do Consumidor, ou seja, ao receber seu produto, em caso de insatisfação do mesmo, você poderá solicitar a troca ou devolução do seu pedido.
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Caso tenha dúvidas, estamos à disposição através do nosso canal de contato, *******
Atenciosamente,
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