Não recebi meu pedido
Respondida
Suzano - SP
30/12/2020 às 14:01
ID: 117434069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei umas roupinhas para meu filho dia 13/12, a entrega estava prevista para dia 22/12, mas infelizmente ainda não recebi meu pedido que saiu para ser entregue ao destinatário dia 18/12 e Até hoje dia 30 não chegou, não consigo falar com a loja Baby e nem com a transportadora speed log que foi por onde eles enviaram. Eles não atende telefone, nem responde e-mail, a loja Baby não responde no Instagram. Não sei o que faço, quero solucionar o problema
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Resposta da empresa
30/12/2020 às 14:08
Boa tarde Sra. Renata, tudo bem? Esperamos que sim.
Agradecemos o seu contato e informamos que inicialmente não achamos o seu pedido pelo nome ou email utilizados aqui. Assim como informamos que não utilizamos a transportadora speed log, sendo assim pedimos a gentileza de verificar se a Sra. comprou no site https://*******
Também solicitamos que envei um e-mail para ******* com o número do seu pedido.
Atenciosamente;
SAC - LojasBaby