Compra não chega no prazo

Resolvido
Sorocaba - SP
13/12/2022 às 12:11
ID: 155345539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um produto com as lojas baiao dia 16/11/******* e me disseram que o prazo para entrega do produto era de no máximo 15 dias úteis, porém já se passaram um mês da compra e até agora não recebi produto algum.
Entrei em contato com o suposto SAC deles e fui simplesmente tratado sem atenção alguma e não me deram satisfação nenhuma de onde realmente o produto está e quando ele vem e se é que vem.
Disse que gostaria de cancelar a compra e me disseram que pra reembolso tenho que esperar chegar e como vou ter reembolso de um produto que não chega .
Quero meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
05/07/2023 às 06:52
Péssimo atendimento e não respondem
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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