Não consigo devolver produto

Não respondida
São Paulo - SP
13/12/2022 às 12:15
ID: 155346039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas calças no tamanho 40 seguindo a tabela do site da loja. Além de terem péssima qualidade, muito diferente da mostrada no site, elas são minúsculas. Nem uma criança de 10 anos caberia nelas.
Liguei no atendimento ao cliente e nunca atendem. Deixei mensagem de voz que não foi retornada. Mandei e-mail que também foi ignorado.
Como faço para devolver e receber meu dinheiro de volta dentro do prazo se a loja não me atende.