Compra efetuada paga e não entregue

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

27/07/2022 às 19:43

ID: 147507691

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados Senhores, em 09/07/*******, adquiri uma Carteira Masculina Clip Money no valor de R$ *******,90, frete grátis, valor debitado no Cartão de Crédito R$ *******,90. acréscimo de R$ 30,00 reais indevidamente. Tentei vário contatos com a Loja, sem a devida resposta. Não recebi até a presente data código de rastreamento e nem a mercadoria acima citada me foi entregue. Recorro à vocês para ver se a empresa se manifesta em relação a minha conta cujo ******* a referência CXIGSPPJV, o telefone a disposição dos clientes diz ser zap porém não é possível transforma-lo em ZAP e nem há atendimento, importante, a loja não disponibiliza telefone ao cliente para reclamações.

Atenciosamente,

SILVIO AMADO GONÇALVES

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Consideração final do consumidor

24/08/2023 às 11:40

A empresa anuncia produto de não tem, portanto dou o caso por encerrado, visto que me devolveram o valor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4