Árvore de Natal de má qualidade
Resolvido
São Paulo - SP
07/01/2026 às 15:49
ID: 236950551
Comprei uma árvore de Natal no ano passado...a qualidade da arvore é [Editado pelo Reclame Aqui]....a Neve já está caindo tudo a árvore já está ficando verde sem ser nevada....foi cara mais a qualidade é horrível dinheiro jogado fora
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 17:41
Olá, Cristina.
Essa não é a experiência que desejamos para você, por gentileza, pode nos informar em qual unidade Lojas Barracão você comprou a árvore?
Te aguardamos, obrigada pelo contato.
Réplica do consumidor
09/01/2026 às 15:10
Foi na loja da Matei bei em São Mateus
Réplica do consumidor
21/01/2026 às 16:35
To esperando resolver o meu problema
Réplica da empresa
22/01/2026 às 18:24
Cristina, tentamos contato através do telefone informado, mas não conseguimos contato.
Por gentileza, pode ir até a loja de São Mateus e procure pelo gerente para efetuar a troca.
Qualquer dúvida, nosso e-mail de contato é [email protected]
Te aguardamos
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 18:27
Resolveu o meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10