Cancelamento de pedido no crédito e falta de retorno nos canais de atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
19/08/2026 às 17:10
ID: 256892451
O site da loja não presta pois ao fazer pedidos no crédito e aprovado mais o site cancela tentei contato pelo WhatsApp e-mail mais ninguém responde tentei por outro contato me mandaram um código pra contatar o banco pra fazer cartão eu quero e finalizar um pedido e n fazer cartão
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 10:26
Olá, Rogério.
Essa não é a experiência que desejamos para você e para todos os nossos clientes. Tivemos algumas atualizações em nosso site e nossa equipe já entrou em contato com o senhor para solucionar o problema.
Agradecemos por entrar em contato, pois assim conseguimos melhorar nossos processos e atendimentos.
Seguimos em nossos canais de comunicação acompanhando seu caso.
Consideração final do consumidor
22/08/2026 às 03:18
Ao abrir reclamação a empresa loho resolvel o problema q ja foi solucionada obg
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10