Frigideira antiaderente com defeito, gruda mais que produto antigo.
Resolvido
Poá - SP
13/07/2026 às 17:04
ID: 253803915
Comprei uma frigideira na loja Barracão de Suzano / SP que tinha o nome da Tramontina , dizia que era anti aderente, mas deve ser xing ling, pois mesmo fazendo o preparo antes do primeiro uso ela está grudando tudo , tá grudando mais do que a Tramontina original que tenho já faz anos ! Estou muito descontente com essa compra pois de anti aderente essa frigideira só tem o nome !
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 10:14
Bom dia, Renato
Essa não é a experiência que desejamos para você, conforme conversa com nossa supervisão, o senhor pode ir até a loja de Suzano para realizar a troca da sua frigideira.
Qualquer dúvida, nosso e-mail do sac é [email protected]
E para acompanhar novidades e informações das nossas lojas, siga nosso instagram @lojasbarracaooficial.
Muito obrigada pelo contato, assim podemos melhorar nosso atendimento e processos.
Att,
Equipe Lojas Barracão
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 20:15
Gostei muito do atendimento e a boa vontade para resolver meu problema, o senhor ***** supervisor me ligou e me orientou para procurar a gerente a sra ***** em Suzano, que me atendeu e resolveu o problema rapidamente trocando a frigideira.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10