Mal atendimento funcionária ríspida

Respondida
São Paulo - SP
10/02/2026 às 15:52
ID: 240349945
Fui até a loja Barracão de Osasco localizada no calçadão Antônio Agu e fui atendido por uma funcionária despreparada e sem postura. Lamentável q funcionária *****, caixa 4 que me atendeu por volta das 15:26. Minha compra deu total de 25,92 ela me voltou de troco 24,00 falei que estava faltando troco, ela responde: deu 26,00 te voltei 24,00. Respondi: mas a compra deu 25,92, vc tem que me dar 0,10 centavos, ela falou : Não, vou te dar 0,5 e bateu a moeda na mesa. Eu falei: não, vc vai me dar 0,10, quando a compra for 0,2 vc arredonda pra menos, quando for 0,3 de troco, voce volta 0,5. O meu troco é 24,08, arrendoda pra mais, ou seja, 24,10.
Além de falta de conhecimento e matemática, faltou caráter e educação. Procurei o gerente ***** não estava presente. Falei com a subgerente e relatei que iria reclamar, se ela fez isso comigo, faz com outros, acontece que eu não aceito falta de educação. Aqui no Brasil povo tem manina de arredondar troco, lá fora America e Europa eles voltam cada centavo de troco.
Mas a questão aqui nem foi o troco e sim a atitude desta pessoa . REPUGNANTE
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 15:49
Boa tarde,
Não é essa experiência que desejamos para os nossos clientes. Nossa supervisão entrou em contato com o senhor, já orientamos nossa colaboradora. Obrigada por compartilhar seu relato para que possamos melhorar nosso atendimento e processos.
Nossos contatos: e-mail [email protected]
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Qualquer dúvida, estamos a disposição