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São Paulo - SP

17/01/2025 às 20:39

ID: 207560899

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados, eu preciso realizar a troca do produto MOP GITARIO que chegou com defeito, creio que o produto é de devolucao pois chegou com itens faltantes também. O prazo acaba hoje mas não consegui comparecer na loja. Podem verificar a possibilidade de prolongar o prazo para Amanha? Desde ja agradeço

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Resposta da empresa

20/01/2025 às 11:08

Olá, Samara, tudo bem?

Por favor, dirija-se à loja onde realizou a compra, levando o *******, para efetuar a troca. Procure pela gerência, pois já informamos sobre sua solicitação.

Muito obrigada pelo contato!
Equipe Lojas Barracão

Consideração final do consumidor

20/01/2025 às 11:37

Consegui realizar a troca

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10