Refrigerador com defeito não resolvido pela assistência técnica e loja se recusa a trocar
Respondida
Uruguaiana - RS
08/07/2026 às 10:16
ID: 253382789
Refrigerador comprado nas lojas Becker de Uruguaiana sito na rua Duque de Caxias centro no mês de Dezembro/2025 começou a apresentar problemas em Abril/2026 foram três situações em que o técnico da assistência esteve prestando trocas de peças e não resolveu o problema solicitamos a troca do produto junto a loja e não fomos atendidos a compra está em nome de *****
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 09:31
Olá Maria!
Conforme informado por nossa filial, o produto está funcionando perfeitamente e inclusive nossa loja mostrou o funcionamento de outro refrigerador do mesmo modelo para exemplificar que é o funcionamento normal dela.
Qualquer dúvida, estamos a disposição em nossa loja ou em nossos canais oficiais de contato.
Atenciosamente,
Equipe Lojas Becker Ltda.