Não recebi o produto

Em réplica
Campo Grande - MS
19/01/2024 às 10:11
ID: 180811499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto pelo site desse empresa Lojas Belo Monte no dia 12/12/******* até hoje não recebi o produto e já foi debitado do meu cartão de crédito, hoje é 18/01/******* e a empresa não dá retorno de e-mail, nem whats, inclusive tem um telefone no site que a gente liga e já cai direto na caixa de mensagem. Parece que vou ficar no prejuízo, também nunca mais, empresa sem credibilidade.
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Resposta da empresa
09/02/2024 às 20:25
Luciana ppeço que entre em contato com nosso suporte no Whatsapppp*******. Pois não conseguimos localizar sua comra com os dados fornecedidos no seu cadastro reclame aqui, caso você tenha comprado em nossa loja usando nome de algum amigo ou parente.
Réplica do consumidor
16/02/2024 às 11:30
O NÚMERO DO MEU PEDIDO É *******