Atraso na entrega e péssimo atendimento da loja na Shopee
Respondida
São Paulo - SP
24/01/2026 às 17:23
ID: 238716601
Boa tarde fiz uma compra nessa loja no dia 23/01/2026 pela shopee onde na oferta estava escrito que se eu comprasse até às 14:00 desse mesmo dia o produto seria entregue no dia 23 no caso no mesmo dia hoje é dia 24/01/2026 eo produto não foi entregue chamei no chat da shopee várias vezes não fui atendida chamei no WhatsApp me responderam falando que que o produto seria entregue até o dia de hoje que no caso dia 24/01/2026 até o momento o produto não chegou péssimo atendimento via chat da shopee e pelo WhatsApp. Uma falta de respeito com o consumidor onde eu fiz a minha parte que era pagar o produto eles não fizeram a parte deles que era entregar o produto dentro do prazo. Péssima loja não recomendo
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 09:52
Prezada Valéria
Agradecemos por compartilhar seu relato e pode contar conosco.
Verificamos seu pedido, e consta que foi entregue e que a senhora informou que estava satisfeita.
Aguardamos aqui sua confirmação sobre a solução desta reclamação.
Estamos à disposição para qualquer necessidade.
Até mais!
Atenciosamente - Equipe Lojas Bid