Falta de respeito com o consumidor.
Respondida
Jandira - SP
14/09/2023 às 12:44
ID: 172039401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo compra nesta loja, Comprei pela plataforma do Mercado Livre um aspirador de pó da marca WAP GTW INOX 12 1400W PRETO E AMARELO 127V 60HZ. O vendedor e a LOJAS BID, o produto veio bem embalado e no prazo, porem e um produto de qualidade duvidosa, frágil e sendo assim na hora de montar para usa-lo a presilha que prende o tambor se despedaçou e sendo assim não tem como usa-lo. Entrei em contato com o vendedor o mesmo se isentou da responsabilidade e foi totalmente grosso. NÃO CONFIE NESTA LOJA, LEIAM OS COMENTARIOS DE OUTROS COMPRADORES QUE TAMBEM TIVERAM MESMO PROBLEMA.
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Resposta da empresa
06/12/2023 às 14:25
Após mal uso do produto, infelizmente, não poderemos aceitar a devolução. Deve ser tratado diretamente com o fabricante. Temos centenas de milhares de avaliações positivas e a sua distoa de nossa realidade. Sentimos muito por isso.