Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/09/2024 às 10:41

ID: 196651971

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra pelo mercado livre nas lojas bid. A mercadoria veio incorreta, de uma
Marca extremamente inferior a que eu havia comprado. Tentei diversos contatos. Após muito insistir deram retorno dizendo que trocariam a mercadoria. Estou esperando a troca sem sucesso algum. Solicito providências urgentes.

Compartilhe

Resposta da empresa

28/07/2026 às 11:13

Olá Leticia,
Agradecemos por compartilhar seu relato e sentimos muito pela sua experiência, essa certamente não é a vivência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Sentimos pelo equivoco e verificamos a solução. A loja sempre esteve e está à disposição para auxiliá-la em qualquer necessidade. .
Até mais!
Atenciosamente,
Equipe Lojas Bid