Troca de panela
Respondida
Santo André - SP
25/04/2025 às 18:30
ID: 215631835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA panela de arroz Elgin,estava com defeito entrei em contato com o SAC da empresa pediram para eu enviar a panela que no prazo de 30 dias me enviaram outra panela
Fiz conforme falaram enviei a panela o comprovante da postagem,mas não recebi a panela no prazo entrei em contato novamente,falaram que vão enviar,mas eu tenho pressa, preciso da panela.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 10:52
Olá Graça,
Agradecemos por compartilhar seu relato e sentimos muito pela sua experiência, essa certamente não é a vivência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
O SAC é o canal de atendimento da Elgin, que seguiu o procedimento referente ao seu caso. A loja sempre esteve e está à disposição para auxiliá-la.
Estamos à disposição para qualquer necessidade.
Até mais!
Atenciosamente,
Equipe Lojas Bid