Produto entregue incompleto e com peça quebrada, e demora a realizar o estorno.
Não respondida
Campo Grande - MS
03/08/2026 às 22:23
ID: 255547113
Boa noite na sexta-feira dia 31/07/2026 às 10:13 da manhã, compareci as lojas Big móveis. Para realizar a compra de um roupeiro. Foi pago parcelado no cartão, paguei r$ 100 de frete no débito e a vendedora informou que no próximo dia no sábado no dia 01/08/2026 à tarde seria entregue o guarda-roupa foi entregue quando o montador chegou ao local, estava faltando as portas os fundos as gavetas uma peça quebrada enfim veio errado o produto. Entrei em contato com a vendedora foi informado que iria verificar pois já estava fora do horário de expediente que entraria em contato para verificar quando foi hoje no dia 3/08/26, entrei em contato com o saque da loja e foi informado que não havia mais o produto eu pedi para cancelar a compra e foi informado que seria estornado às 15:00hs da tarde de hoje foi informado que seria estornado tanto valor do roupeiro quanto do frete que foi pago e até o momento não foi solucionado entre em contato e não respondem.