Lojas Bonadia

Reclamar dessa empresa

São Miguel Arcanjo - SP

07/01/2026 às 17:56

ID: 236968171

Venho aqui expressar minha indignação da Loja Bonadia em Leme SP , por duas vezes entregaram o jogo de quatro cadeiras com o mesmo defeito , fiquei sem cadeiras um tempão porque não tinha no estoque , e mesmo entregando tive que aguardar a mesa pois a mesa também não tinha em estoque, quando chegou a mesa o montador tirou as cadeiras montadas dentro da caixa com o mesmo problema , o mesmo viu e pediu pra entrar em contato com a loja . Liguei pra loja e avisei do defeito , disse que devido o final de ano só conseguia retirar após o dia 5 de Janeiro de 2026 , o caminhão chegou pra retirar e disse que teria que levar todas porque dava problema na tonalidade, confirmei com a moça da loja do financeiro e a mesmo disse que era melhor retirar tudo e eu ficaria sem cadeiras , o motorista indignado falou que eles poderia deixar as cadeiras e pediria outra pra mim não ficar sem cadeiras , mais ele disse que o gerente não autorizou, ou seja eu tinha que me [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo e ficar sem cadeiras , o motorista levou todas as cadeiras , não deu meia hora ele voltou dizendo que o gerente pediu pra deixar as três e levar só uma , olha o transtorno , sendo que eles mesmo disse que teria que retirar tudo pois daria problema de tonalidade , ou seja tive que ficar com as cadeiras e levou apenas uma , ou seja novamente ia vir com problema de tonalidade , então resolvi cancelar , pedi o cancelamento, e eles falaram que eu tinha que ir até a loja pra assinar o papel , expliquei que estava trabalhando e não conseguia ir na loja , pedi o papel pra assinar e devolvia pra eles assinado que daria no mesmo , mais eles não quiseram , vou ter que perder horas de serviço por irresponsabilidade da loja , além de todo o transtorno que me causaram , não quiseram enviar o papel pra assinar por ruindade .
Péssimo profissionais, não indico pra ninguém .