Lojas Bonarte

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Atibaia - SP

26/01/2015 às 07:47

ID: 11638438

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Comprei 2 móveis no dia 6 de dezembro de ******* e agendei entrega para o dia 20. Na ocasião da entrega não recebi nota fiscal de meus produtos e, por conta disso, não pude verificar a quantidade de embalagens que eu deveria receber. A montagem ocorreu no dia 30 e o montador deu por falta dos vidros da cristaleira, mas me disse que eu não precisava me preocupar, pois ele mesmo me traria os vidros e instalaria. No dia 20 de janeiro liguei na loja, pois o montador não havia aparecido. Combinaram de entregar os vidros em um dia e instalá-los no sábado dia 24. Fiquei "presa" em casa o dia 24 inteiro e nem sinal do montador. Por fim, cansados de esperar que a loja assumisse a responsabilidade por SEU erro, eu e meu marido decidimos instalar os vidros nós mesmos. Absurdo, é a primeira vez que uma loja me entrega algo errado e não resolve o problema com presteza, a nota fiscal é obrigatória por lei e eu não a recebi. Atendimento péssimo. Nunca mais volto a comprar nessa loja!