Lojas Bonarte

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Americana - SP

20/12/2016 às 19:53

ID: 23041083

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Boa noite, comprei na loja Bonarte de Americana e paguei a vista todos os moveis do meu ap ha cerca d 6 meses.
O pessoal sempre nos atendeu mto bem e estávamos satisfeitos até que começou a montagem.
Forramos todos os comodos com plastico bolha e papelao para q nada fosse danificado, nem o laminado e nem o porcelanato...
Ja nos primeiros dias notamos alguns problemas como riscos d madrira batida na parede, entre outros. Tudo ia sendo notificado ao nosso contato com a loja (Fabio)...
alem d riscos e pedaços d parede q foram quebradas, nossa insatisfaçao se dá pelas peças entregues... portas riscadas, madeira descascada entre outros.
Dias atras tinham potes d tinta branca no ap, com a qual eles retocavam os moveis danificados, mas não foi isso q compramos, não compramoa uma madeira pintada, mas sim o mesmo movel e madeira intactos q vimos na loja.
Ainda não terminaram d montar e para a minha surpresa hj me disseram q o gabinete do banheiro não esta no pedido... alem disso, portas d vidro pretas da cozinha não vieram, vieram d madeira branca e não foi isso q pagamos.
Enfim, insatisfaçao em inúmeros pontos.

Como resolver? Quem vai resolver todos os problemas q detectamos la???

Aguardo retorno.

Barbara Fava*******