Cobrança de taxa excedente para entrega

Não respondida
Jandira - SP
12/05/2025 às 22:22
ID: 216914343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido e o pagamento em 07/05 incluindo frete.
Recebi o código de rastreio *****) de uma transportadora chamada Rota Serena.
Acompanhando o pedido diariamente, sempre em trânsito e hj vem a informação de cobrança de taxa de reentrega de R$37,90 alegando destinatário não encontrado.
Informação inverídica pq aqui é condomínio e o recebimento ou tentativa ficaria registrado em sistema.
Já enviei msg via aplicativo e e-mail para vocês.