Péssimo atendimento
Respondida
Barueri - SP
06/07/2021 às 10:20
ID: 126221777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/março fechei um pedido de quase dez mil reais de persianas com controle remoto. Hoje é dia 06 de julho e ainda não tenho minhas persianas em pleno funcionamento e de acordo com o solicitado.
É muita incompetência, cada hora um problema, seja no prazo, tamanho da persiana, cor fora do padrão entre os varões e a persiana, vc tem que ficar cobrando a vendedora inúmeras vezes para resolver, marcar uma data.
Muita incompetência e falta de atenção com o cliente. Não recomendo nem de graça.
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Resposta da empresa
16/07/2021 às 12:41
Boa tarde Kelly, entendemos sua insatisfação, porém somos uma revenda e ficamos na dependência da fabrica, contudo, tudo já foi resolvido e toda sua compra já esta entregue e instalada, conforme seu pedido.
Já foi confirmado com a senhora que esta tudo OK, e do seu agrado.
Houveram alguns problemas, sim, contudo jamais ficamos sem resolver ou solucionar.
Pedimos novamente desculpas e estamos a disposição.