Produtos não entregue!
Resolvido
Osasco - SP
02/09/2019 às 14:59
ID: 94791451
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas cortinas nas Lojas Braun Osasco dia 11 de maio de *******.
A minha cortina da sala já veio com defeito, entrei em contato com eles e trocaram minha cortina. Porém, a cortina do quarto foi solicitado com braçadeiras. Já foi até mesmo pago. E até hoje não foi entregue.
Liguei na loja, reclamei com a loja, também mandei mensagem via WhatsApp. Mas ninguém me trouxe .
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Resposta da empresa
02/10/2019 às 16:56
Pedimos desculpas pelo equívoco da abraçadeira e a falha do nosso medidor. Contudo já fizemos todo reparo no dia 03/09/******* e conforme nos falamos está tudo solucionado. Pedimos novamente desculpas pelos contratempos e esperamos ter uma nova oportunidade para repararmos essa situação passada. Até breve.
Consideração final do consumidor
04/11/2020 às 15:59
Só depois de abrir uma reclamação aqui, que tomaram providências. Infelizmente as vezes tem que ser da pior forma. Mas no geral a loja e os atendentes são bons no que fazem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6