Lojas Braum

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

13/11/2018 às 17:16

ID: 39983127

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há dois anos fiz uma compra de cortinas na Lojas Braum de Osasco. A compra foi parcelada e paga com cheques. Acontece que, em virtude de problemas financeiros (que qualquer pessoa pode passar), os últimos 03 cheques foram devolvidos.

Em contato com a Loja na data de hoje, propus o resgate dos mesmos, pagando à vista a dívida. Acontece que, para minha imensa surpresa, querem cobrar uma taxa de 43% sobre o montante da dívida!

Ora, isso está em completo desacordo com a legislação brasileira.

A pessoa responsável pelo financeiro, que tem muito boa vontade, apenas disse: Eu só cumpro ordens.

Pedi para entrarem em contato comigo e não entraram.

Vamos ver se, por aqui, resolvem se manifestar ou se será necessário uma reclamação no PROCON.