Compra não entrega

Em réplica
Esteio - RS
13/09/2025 às 15:20
ID: 226830249
Estou em Campo grande fiz um pedido no valor de R$32,90 paguei e não recebi.
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 01:04
Prezado(a) Sr. Luis Carlos Stumpf Busnelo,
Agradecemos por entrar em contato. No entanto, informamos que, de acordo com nossos registros, o nome e o CNPJ mencionados em sua reclamação não correspondem à nossa empresa.
Parece ter havido um equívoco na identificação da empresa responsável pelo atendimento ou serviço em questão. Recomendamos que verifique novamente os dados (razão social e CNPJ) para localizar a empresa correta e direcionar sua solicitação adequadamente.
Caso precise de auxílio para identificar nossa empresa, estamos à disposição para fornecer nossos dados cadastrais oficiais.
Atenciosamente,
Barbara Setor atendimento ao cliente
Lojas Brazuca
Réplica do consumidor
08/01/2026 às 10:59
Só que o pedido foi para vocês, agora se tem vários CNPJ aí fica claro que estão usando ma fé.