pedido de troca
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/09/2024 às 18:26
ID: 196610891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra de um calçado porém não coube em mim , fique uma semana para conseguir pedir a troca , feito o pedido troca , fiz a devolução do calçado e estou a mais de uma semana tentando contato para pedir o novo calçado
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 16:13
Olá! Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pelos transtornos enfrentados durante o processo de troca.
Após análise do seu caso, informamos que a troca do seu calçado foi concluída em 03/10/*******, conforme solicitado.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de auxílio adicional, estamos totalmente à disposição para ajudar.