Não recebi o sapato
Não resolvido
Diadema - SP
14/07/2023 às 08:52
ID: 168202581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLojas Brum pedido #*******
Comprei um sapato em 21/03 no site não constava que o produto vinha da China, e esperei a entrega em 24/04 no rastreio consta como entregue em São Paulo. Mas moro em Diadema. Não recebi pedi o reembolso e nunca mais a loja Brum respondeu minhas mensagens. Um descaso e o site ainda está vendendo. Como pode se não entregam.
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Resposta da empresa
18/07/2023 às 13:34
Boa tarde Cristiane! Pedimos desculpas pelo ocorrido, realmente verifiquei aqui e o produto está entregue em São Paulo/SP. Pode nos informar por gentileza qual o número do seu PIX?
Réplica do consumidor
18/07/2023 às 14:09
Meu CPF provavelmente cadastrado na compra, senao encontrar me chame no WhatsApp que vcs já falaram comigo que informo lá.
Réplica do consumidor
20/07/2023 às 17:30
Informei no WhatsApp e nem responderam
Réplica do consumidor
31/10/2023 às 14:38
Empresa sumiu e não dá nem resposta. Absurdo ainda estar com site vendendo.
Consideração final do consumidor
07/11/2023 às 14:11
Não comprem é [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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