Lojas Cadente

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Itabuna - BA

07/05/2024 às 12:00

ID: 188259581

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,


Recebi o produto hoje e quando tirei da embalagem para usar blender candence não funciona. O que me leva a pensar em duas alternativas:

1. Não testaram o produto antes de enviar. O que denota falha no sistema operacional da empresa;

2. Enviaram o produto mesmo sabendo que ele não funciona.

Como resolverá o produto de forma ágil e eficiente?! Estou tentando contato por todas as vias e sem sucesso. Se ligo no ******* a mensagem é finalizada após enrolar via sistema voice sem a possibilidade de falar com atendente.

Tentei contato via WhatsApp e fui ignorado mesmo solicitando falar com atendente. Abri chamado para troca/devolução e não obtive resposta. Estou solicitando tudo dentro do prazo e da legalidade, coisa que a Cadence não tem feito.

Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pela CADENCE! A empresa enviou um produto que não funciona. Deve ter sido o ultimo produto da empresa que logo depois colocou o produto como esgotado no site.

Qual o código de postagem para que eu possa devolver o produto via correios?

Esta foi a minha primeira compra na Cadence e estou muito decepcionado e chateado com essa situação.

Aguardo breve retorno.


Atenciosamente,