Cancelamento/Troca
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/02/2016 às 12:32
ID: 16626468
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComo não consegui resposta por outro canal de atendimento, faço aqui minha reclamação:
Desejo cancelar Sandália Kenner Kivah Spider Cinza Nº 42 e trocar o tamanho para nº 43 a Sandália Kenner NK5 AMP Gold Black Preto/Laranja Nº 42 do *******-01
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Resposta da empresa
03/02/2016 às 17:11
Boa tarde!
Já passei sua solicitação para o setor de trocas, em breve entraremos em contato por email para para efetuar a devolução. Peço que aguarde!
Temos o atendimento pelo Skype e por email, verificamos aqui e não recebemos seu email, pode ter ocorrido algum erro, mas vamos resolver para vc, pode deixar.
Qualquer dúvida estamos à disposição
att
Lojas Capixaba
Consideração final do consumidor
19/05/2017 às 08:40
resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/05/2017 às 12:11
Olá, não há nenhum registo de e-mail enviado para nós. Todavia seu caso já foi encaminhado ao setor responsável pelas trocas e você receberá um e-mail ainda hoje.
Att,
Equipe Lojas Capixaba