Tênis Falsificados?
Respondida
São Paulo - SP
03/07/2017 às 23:30
ID: 27240953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de tênis Adidas Stan Smith na cor azul marinho. Já possuía o mesmo modelo na cor verde comprado em loja oficial da Adidas em Portugal e após muito analisar ambos os tênis, percebi algumas características diferentes entre eles levando a crer que provavelmente o produto que adquiri nas Lojas Capixaba é apenas uma réplica bem feita. Gostaria de devolver o produto o quanto antes e ser reembolsada pelo mesmo.
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Resposta da empresa
04/07/2017 às 17:51
Olá. Não vendemos nenhum tipo de réplica e falsificação. Adquirimos todos os produtos com os seus respectivos vendedores autorizados, sendo os produtos importados ou não. O que pode ter acontecido é que a versão do tênis que você comprou em Portugal seja uma versão diferente da que vendemos. O produto é enviado com nota fiscal, o que comprova que as vendas estão de acordo com a lei. De qualquer forma, efetuamos a troca pra você sem problema algum. Qualquer dúvida basta entrar em contato conosco através dos e-mails disponíveis no site. Att, Equipe Lojas Capixaba