Paguei a Nexus Pay, não recebi o Produto

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

27/12/2023 às 13:56

ID: 178450251

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No dia 17/09/******* comprei um colchão King Size Látex e um jogo de cama na Lojas Carioca. Paguei via PIX a Nexus Pay. Não recebi os produtos e fui informado através do chat de consulta da Nexus Pay, que o processo poderia demorar até 90 dias.
Prazo concluído e não recebi produto e tão pouco o código de rastreamento.
Agora consta no sistema da Nexus Pay, que a Lojas Carioca foi excluída.
Paguei via PIX a Nexus Pay. Como recebo meu reembolso?

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