Lojas Casa

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Rio de Janeiro - RJ

29/06/2024 às 12:51

ID: 191849435

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Fui atendida pela funcionária gerente Jessica dos Santos da empresa LOJA CASA de Itaboraí em frente a rua do DPO; comprei 2 capas de almofadas que o fio agarra no fecho e não fecha. Levei antes de completar 30 dias. Conforme regra de defesa do consumidor
O fornecedor tem um prazo de 30 dias para consertar ou trocar produtos com defeitos. É o que prevê o Código de Defesa do Consumidor (CDC). A regra vale para bens duráveis ou não, ou seja, o enquadramento da lei é o mesmo para móveis, roupas e eletroeletrônicos.

E , a gerente não QUIS trocar, disse que são apenas 7 dias.

Pedi o Livro de Defesa do Consumidor, não foi localizado

Solicito Troca do meu produto, porque estou no meu direito.