Quero saber se não é um [Editado pelo Reclame Aqui]

Boa noite, tudo bem?

Essa compra não foi realizada em nossa loja. Somos as lojascast (lojas no plural) e não atuamos com vendas do produto adquirido. Assim, deve verificar junto ao site que efetuou a compra, analisando os dados presentes nele. Lembrando que as LOJASCAST atual somente com vendas em sua razão social e CNPJ.

Grato.

Mas como em um anexo enviado aparece a logomarca da empresa? Como a empresa não está envolvida nesse [Editado pelo Reclame Aqui] pois aparece sua logomarca? Observe o anexo enviado se não é a logomarca da sua empresa.

Prezado, como explicado enteriormente a compra não foi realizada em nosso site que é o https://******* e o nome da nossa loja é LOJASCAST TECNOLOGIA (lojas no plural). Inclusive especificamos isto na primeira postagem em nossa rede social @lojascasttecnologia. Não operamos em nome de terceiros, ou CPF, ou semelhante.

Nossa loja opera somente através da nossa razão social e CNPJ.

A logo presente não é nossa logo, assim como o site.
O nome parecido não nos torna responsável por esta empresa. Orientamos que entre em contato com o site que realizou a compra para verificar o status do seu pedido. Salientamos que o que define um site é o DOMÍNIO a que ele pertence e não logomarca, nome ou semelhante. Por exemplo, é possível criar um site qualquer e colocar a logo marca de uma loja conhecida, mas isto não torna o site legítimo.

Ainda orientamos que, em caso de não recebimento do produto, busque coletar as informações do site, dados do pagamento e afins, e registre um boletim de ocorrência com os dados e faça sua denuncia com os dados presentes no site que fez a compra (razão social, CNPJ, nome, etc) EXATAMENTE COMO PRESENTES NO SITE. Grato