Compra de Suporte para Computador
Em réplica
Belo Horizonte - MG
16/01/2023 às 10:55
ID: 157508829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Suporte para Computador, no dia 06/01/******* e ainda não recebi. N do pedido #******* e me passaram rastreio SY******* que não existe nos correios, o STATUS do pedido não mudou só fica "Em Transporte" e não chega. Ao clicar no nr de rastreio sou direcionado para um site na China.
E-mail: ******* (entrei em contato mas não resolveram)
Telefone:******* (esse telefone não atende)
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Resposta da empresa
20/01/2023 às 16:02
Sr. Alváro, tudo bem?
Peço desculpas pela demora em responde-lo.
Estou lhe enviando um link abaixo para você ter todos os detalhes como prazo e envio do seu pedido;
https://**************
Com os nossos melhores cumprimentos,
Lojas Cavalo Marinho
Réplica do consumidor
14/03/2023 às 10:37
Já se passaram 1 mês desde que fiz a reclamação e até agora não resolvi o problema. De acordo com o link enviado, o produto esta agora esta desde o dia 13/02 aguardando desembaraço aduaneiro.