Comprei e não recebi
Em réplica
São Paulo - SP
18/01/2023 às 14:12
ID: 157687347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompre uma mochila anti furto no dia 01/12/******* e até o momento não recebi, ninguém responde, tenho WhatsApp de uma pessoa que se diz responsável, não responde mais, tenho código de rastreamento, porem parece estar travado, em fim como podemos resolver isso? Ou fui enganado.
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Resposta da empresa
20/01/2023 às 15:46
Sr. Carlos Renato, tudo bem?
Por gentileza poderia verificar os dados no ato da compra, pois não consegui localizar seu pedido.
Peço que entre em contato pelo e-mail da loja.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Lojas Cavalo Marinho
Réplica do consumidor
31/01/2023 às 18:02
Eu mando msn para a Karol no Whatzapp, no começo respondia, agora nem isso mais, a única coisa que tenho é um código de rastreamento que sempre fica com a mesma informação, segue cód. SY*******.
PAGAMENTO Feito dia 01/12 via Cartão de Crédito, $*******,35 cód. #******* - número *******
Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor:
Nome: Luis Rodrigo Severo Mendes CPF: *******
E-mail: *******
Endereço: *******, Maranguape, CE, CEP: **************, Novo Maranguape II
Telefone:*******