Não entregou e não responde mensagens

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Jandira - SP

20/01/2023 às 13:11

ID: 157824201

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra no dia 08/01/23, de um suporte para computador, mas eles entraram em contato para confirmar a compra, pois bem, confirmei. Hoje tento entrar em contato com eles, mas não respondem, clico no link de rastreio, mas nunca muda se status. Vou cancelar no cartão para não realizar o pagamento.
Insatisfação total com essa lojas

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Resposta da empresa

20/01/2023 às 14:56

Boa tarde Sr. Michel, tudo bem?
Peço desculpas pela demora em lhe responder.
Estou lhe passando o link abaixo para você ter todos os detalhes de prazo e todos os detalhes de envio do seu pedido;
https://**************

Com os nossos melhores cumprimentos,
Lojas Cavalo Marinho

Réplica do consumidor

07/03/2023 às 18:47

Ainda não recebi meu produto, preciso saber como está, segundo o link de ratreio está na alfandega, preciso do produto

Réplica do consumidor

30/03/2023 às 12:29

Eu estou indignado com esses profissionais de nerd pois não atende o telefone e e bloqueou o WHATSAPP
[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] MAL CARÁTER