Levei o celular para arrumar e saiu pior do que entrou

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

26/11/2020 às 00:17

ID: 115602025

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Levei meu celular à loja Celular Express da Avenida Campos Sales para arrumar. Fui informada que o problema era a tela frontal. Paguei a troca da tela. Quando me devolveram o celular, ele estava envolto em fitas plásticas, segundo a atendente, era pra deixar assim por 1h pra secar a colagem.
Chegando em casa, percebi que o celular não ficava ligado, ou seja, igual estava quando levei para arrumar.
Voltei à loja no dia seguinte e quiseram me cobrar outro valor alegando que o problema era outro.
Nunca mais!!!

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Consideração final do consumidor

26/03/2021 às 12:11

Resolvido depois de abrir reclamação no PROCON.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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