Após a compra me disseram que o horário de entrega era apenas de manhã, me organizei para receber e no fim entregaram a tarde
Resolvido
Cajamar - SP
20/10/2023 às 09:32
ID: 174356819
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós fazer a compra, o vendedor me perguntou qual seria o melhor horário para me entregarem e eu pedi para entregar a tarde pois trabalho de manhã. Após uma tentativa de entrega mal sucedida pois foram entregar de manhã, devolveram minha mercadoria ao distribuidor e me disseram que por eu morar perto eles só me entregariam de manhã. Peguei folga pra receber o produto pela manhã e no fim das contas disseram que irão me entregar a tarde. Muita desorganização e descaso com o cliente e não é a primeira vez que tive problemas com a loja.
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 08:00
Olá, Bruna!
Sua reclamação foi encaminhada ao Serviço de Atendimento ao Consumidor das Lojas CEM.
O contato direto pelo ******* agiliza o atendimento.
Consideração final do consumidor
27/10/2023 às 10:51
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2