Atendimento precário e filas excessivas na Loja Cem de Itapetininga
Não resolvido
Itapetininga - SP
08/10/2025 às 15:35
ID: 228853349
Venho aqui através de vocês fazer uma reclamação do atendimento das lojas cem da unidade de Itapetininga. O atendimento do caixa da loja na hora de efetuar pagamentos é horrível. É uma loja que não aceita pagamentos por aplicativo então o cliente precisa ir até a loja mas chegando lá é muito descaso. O cliente chega a ficar uma hora na fila pra ser atendido enquanto os funcionários estão conversando entre si. Hoje perdi meu horário de almoço pra conseguir pagar um carnê. Um moço na fila também estava bastante insatisfeito com o atendimento falou com a gerente mas ela nem olhou na cara dele direito fazendo pouco caso da situação. Acho que nós como clientes merecemos pelo menos um atendimento adequado e não ficar uma hora na fila de espera.
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 07:30
Encaminhada para averiguações.
Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 08:23
Não voltarei comprar na loja pois o mau atendimento acarreta vários fatores negativos deixando a desejar. Tem pessoas que utilizam horário de almoço ou moram longe e tem curto período para realização do pagamento e ir até a loja para efetuar pagamento gera muitos transtornos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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