Cama box solteiro
Resolvido
Mogi-Guaçu - SP
30/08/2023 às 15:19
ID: 171144883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama box nas lojas cem dia 07/08/******* e a mesma foi entregue 10/08/23. E o mesmo após recebermos ao desembalar constamos que estava úmido, cheirando a mofo com papelão úmido e afundada. Liguei para a loja cem na cidade de Mogi Mirim, reclamamos falamos com o Gerente Vanuci deram o prazo de 15 dias para a troca e até o momento nada feito.
Não deram mais retorno por isso solicitarmos o reclame aqui.
Aguardo uma solução final para remover essa reclamação, Obrigado.
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Resposta da empresa
30/08/2023 às 15:29
Olá, Regina!
Sua reclamação foi encaminhada ao Serviço de Atendimento ao Consumidor das Lojas CEM.
O contato direto pelo ******* agiliza o atendimento.
Consideração final do consumidor
01/09/2023 às 13:09
foi resolvido bem rápido, agradecemos pelo excelente atendimento em solucionar o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10