Cobrança abusiva
Não resolvido
Sorocaba - SP
18/08/2026 às 11:55
ID: 256755441
Minha filha comprou nas lojas cem , porém mudou de emprego e deu uma atrasada, comuniquei ao motoboy q eles mandam q ela vai receber no quinto dia útil e ela já acerta, porém hoje ele veio novamente e começou a observar minha casa do outro lado da rua e eu sei q é ele é o mesmo da última vez e pelo Código de Defesa do Consumidor (Artigo 42), o cliente inadimplente não pode ser exposto a ridículo, constrangimento ou ameaça.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 15:01
Encaminhada para averiguações.
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 16:30
Quero uma resposta da empresa , pois só averiguar não resolve , o produto foi comprado em Sorocaba loja centro da cidade , e isso que o motoboy fez e igual agiotagem ficar do outro lado da rua observando a residência como se não existisse lei .
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 16:34
Parece agiotagem isso sim passa pelo código de defesa do consumidor ART 45.
E se mais uma vez alguém começar a observar minha casa chamarei a polícia.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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