Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/06/2026 às 14:33

ID: 252708163

Fiz uma compra na lojas cem ,tive que paga um frete pq eles não entregavam até aí tudo bem ,chegou o dia do montador vir montada ele simplesmente falou que o guarda roupa não caberia no meu quarto sem ao menos medir nem nada ,foi embora me deixando na mão sendo que faltava apenas uma semana pra mim ganha neném um constrangimento absurdo ,fui até a loja pra efetua a troca já q o mesmo disse q não caberia no meu quarto chegando lá ,eles super grossos atendimento péssimo me informo que eu iria ter q paga dois fretes pra poder retira e outro pra manda o novo guarda roupa ,sai de lá sem chão ,meu esposo chamou um rapaz por conta própria para tentarmos ver o q poderia fazer com a montagem ,o montador tirou as peças mediu e o guarda roupa coube certinho ,pois agora fica minha indignação como pode existir pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] a esse ponto de inventa algo pra não ter o trabalho de monta .espero que vcs lojas cem me dêem uma posição do que pode ser feito por esse prejuízo

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 15:01

Encaminhada para averiguações.

Réplica do consumidor

01/07/2026 às 11:37

Estou esperando uma posição .

Réplica do consumidor

02/07/2026 às 11:28

Única solução que eles me deram foi um pedido de desculpa ,como se isso fosse resolver todo o constrangimento e o prejuízo que eu tive .