Prazos que engana o consumidor.
Resolvido
Aracaju - SE
02/05/2025 às 18:01
ID: 216133315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma câmera gravadora minipro 3.0 wi-fi 1080p FULL HD no dia 10/04/25. Paguei no mesmo dia (pedido *****). Segundo a loja o prazo seria de 7 a 15 dias úteis após o pagamento. Hoje é 02/02/25, exatamente 15 dias se passaram e não me enviaram nem o código de rastreamento do pedido.
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 14:09
Olá Sra. Rozilda
Seu pedido já está à caminho, pode ficar despreocupada!
Pedimos paciência e colaboração enquanto aguarda o transporte do produto, pois este é importado, lhe oferecendo mais qualidade e segurança do que outros produzidos no país.
Para rastrear o pedido, entre no site abaixo e insira o seu código de rastreio:
https://*******
Por questões dos atrasos dos Correios do Brasil, não temos uma previsão da data de entrega, mas pode variar de 7 à 25 dias úteis a partir da data do pagamento.
Esperamos sua compreensão.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail *******.
Atenciosamente, Equipe Lojas Centers.
Consideração final do consumidor
07/05/2025 às 07:34
O atendimento é satisfatório.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7