Balcão com defeito e falta de suporte da loja em Uruaçu Goiás
Resolvido
Uruaçu - GO
19/11/2025 às 18:37
ID: 232365701
Foi realizado uma compra na semana passada na unidade de Uruaçu Goiás, foram 3 objetos
O rack veio trocado, mais resolvi ficar com ele.
Já o balcão suporte para fogão veio todo arranhado , gaveta que não para fechada .
A vendedora realizou a troca , mais o Gerente do depósito nem se quer respondeu minhas mensagem. Mandei mensagem para gerente da Unidade a mesmo não fez questão de responder. Um verdadeiro desrespeito com consumidor.
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Resposta da empresa
20/11/2025 às 10:57
Prezada Cliente,
Gostaríamos de confirmar que a entrega do balcão suporte para fogão foi realizada com sucesso e que a senhora está satisfeita com o produto.
Ficamos muito contentes em saber que conseguimos resolver a situação. O seu feedback positivo é a nossa maior prioridade, e reforça o nosso compromisso em garantir que todas as experiências de compra sejam positivas e tranquilas.
Agradecemos imensamente a sua paciência e compreensão durante todo o processo. Se houver mais alguma dúvida ou se precisarmos de qualquer auxílio no futuro, estaremos sempre à disposição.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Lojas Centro
Consideração final do consumidor
22/11/2025 às 12:16
Assunto resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8