GELADEIRA NOVA COM DEFEITO E SE NEGAM TROCA IMEDIATA POUCOS DIAS
Não resolvido
Goiânia - GO
06/03/2025 às 15:14
ID: 211480645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma geladeira nova na LOJA CENTRO DE CRIXA-GO e a mesma veio com defeito crônico pois a mesma não gelou desde que chegou. Contactei a loja, o técnico veio e identificou umidade na geladeira ou seja a geladeira está com defeito de armazenamento ! A loja não que trocar geladeira imediata e quer resolver nós 30 dias sendo que preciso de uma outra geladeira pois é um produto essencial e a loja não quer me fornecer ! Preciso de um produto novo pois mesmo já veio com defeito grave .
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 15:10
Olá,
Lamentamos pelo transtorno causado.
Gostaríamos de informar que a situação relatada já foi tratada e resolvida internamente por nossa equipe. Por esse motivo, a resposta não foi atualizada a tempo neste canal.
Pedimos desculpas pela demora e agradecemos a sua compreensão. Estamos sempre à disposição para qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
20/10/2025 às 13:33
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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