Mau Atendimento Vendedora ***** Vendas On-line

Prezada cliente,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado durante o seu atendimento.
Verificamos que houve uma demora na continuidade do atendimento, pois a responsável havia se ausentado para o horário de almoço, retomando o contato assim que retornou. Inclusive, essa situação foi informada durante a conversa.
Entendemos, no entanto, que essa pausa impactou negativamente sua experiência, e reforçamos que esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer. Prezamos muito pela qualidade, agilidade e atenção aos nossos clientes.
Informamos que já estamos tratando essa situação internamente para que casos como esse não voltem a ocorrer, reforçando nossos processos e orientações à equipe.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é fundamental para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Lojas Centro